🏛️ SEF/MG Lança Novo Portal de Atendimento: A Partir de 05/05, Tudo Será Feito Digitalmente
A partir da próxima segunda-feira, 5 de maio de 2025, o atendimento da Secretaria da Fazenda de Minas Gerais (SEF/MG) passará a ser realizado exclusivamente pelo novo Portal de Serviços e Atendimento SEF – Receita e Tesouro.
A medida representa mais um passo rumo à digitalização e à modernização dos serviços públicos, trazendo mais agilidade e organização ao relacionamento entre os contribuintes e o Fisco estadual.
💻 O que muda na prática?
Com a mudança, os atendimentos que antes eram feitos por e-mail serão migrados para a nova plataforma. Ou seja:
❌ Não serão mais aceitos pedidos ou dúvidas enviados por e-mail
✅ Todas as solicitações, acompanhamentos e orientações deverão ser feitas somente pelo portal oficial da SEF/MG
O novo sistema unifica as demandas da Receita e do Tesouro Estadual, permitindo que o cidadão ou empresa acesse 127 serviços de forma digitalizada, com acompanhamento de solicitações em tempo real.
🔎 Como acessar o novo portal?
O acesso será feito diretamente pelo site da Secretaria da Fazenda de MG.
Basta navegar até a seção “Serviços” ou “Atendimento” e seguir as instruções do novo ambiente.
Você pode acessar clicando neste link:
👉 Portal de Serviços e Atendimento SEF/MG
🤖 Atendimento com inteligência artificial
Uma das novidades mais interessantes é a presença da assistente virtual Zé, que utilizará inteligência artificial para guiar o usuário na resolução de dúvidas e no envio correto das solicitações. Caso a demanda não seja resolvida pela assistente, haverá encaminhamento ao atendimento humano especializado.
📹 Para quem quiser aprender como utilizar o novo portal, a SEF/MG também disponibilizou um vídeo tutorial:
👉 Clique aqui para assistir
⚠️ O que sua empresa precisa fazer?
Empresas, escritórios contábeis e profissionais autônomos que atuam com tributos estaduais em Minas Gerais devem:
✔️ Acessar o novo portal e familiarizar-se com as funcionalidades
✔️ Atualizar seus procedimentos internos de atendimento com o Fisco
✔️ Encerrar qualquer solicitação pendente por e-mail e reativar a comunicação via plataforma
✔️ Treinar a equipe para uso do novo ambiente digital
🤝 Como a IRCC pode ajudar?
A IRCC Contabilidade está pronta para orientar seus clientes em todas as etapas de adaptação ao novo atendimento digital da SEF/MG, incluindo:
🔹 Acesso ao portal e uso da plataforma
🔹 Acompanhamento de solicitações
🔹 Suporte na emissão de documentos e certidões
🔹 Atendimento consultivo e estratégico sobre obrigações estaduais
✅ Conclusão
A digitalização dos serviços da SEF/MG é um avanço importante, mas requer atenção e agilidade na transição. A partir de 05 de maio de 2025, todas as demandas devem ser enviadas somente pelo novo portal de serviços — e estar preparado fará toda a diferença na sua rotina fiscal.
👉 Se você tiver dúvidas ou quiser garantir que sua empresa esteja atualizada, fale com a equipe da IRCC Contabilidade. Estamos aqui para facilitar sua vida e tornar sua relação com o Fisco mais simples e segura.