Resumo informativo:
Avanços em IA impactando o e-commerce no Brasil
Fonte: Estudo da DHL eCommerce
- Descrição: O estudo apresenta insights de 24.000 consumidores online em 24 mercados globais, incluindo o Brasil, e destaca como as mudanças nas expectativas dos consumidores estão redefinindo o futuro do varejo online.
- Aplicações práticas: O estudo identifica seis tipos de consumidores e quatro faixas etárias, fornecendo informações valiosas para empresas otimizarem suas estratégias de e-commerce.
- Implicações: As empresas precisarão se adaptar continuamente às expectativas em constante evolução dos consumidores digitais, utilizando tecnologias como IA e análise de dados para oferecer experiências personalizadas e relevantes.
Avanço do QR Code padrão GS1 no varejo
Fonte: Não informada
- Descrição: O uso do QR Code padrão GS1 está revolucionando a experiência do consumidor no varejo, oferecendo maior visibilidade e identificação precisa dos produtos.
- Aplicações práticas: Produtos com o código GTIN (Global Trade Item Number) têm até 20% mais chances de aparecer nas buscas em marketplaces, melhorando a experiência do cliente e aumentando as chances de conversão.
- Implicações: As empresas precisam garantir que seus produtos tenham o GTIN corretamente cadastrado, alinhado com a base de dados da SEFAZ, para se beneficiarem dessa funcionalidade em plataformas de e-commerce.
Atenção às exigências fiscais no comércio eletrônico
Fonte: Nota Técnica 2021.003 da SEFAZ
- Descrição: A SEFAZ publicou a versão 1.40 da Nota Técnica 2021.003, que trata da validação do código GTIN nas notas fiscais eletrônicas (NF-e), especialmente para produtos do Grupo IV de Mercadorias.
- Aplicações práticas: As empresas devem verificar se os dados dos produtos estão atualizados e sincronizados com o Cadastro Centralizado de GTIN (CCG), base de dados usada pelos estados na autorização das NF-es.
- Implicações: O não alinhamento dos dados de produtos com o CCG pode gerar problemas na emissão de notas fiscais e no cumprimento de obrigações tributárias.
Sustentabilidade: discurso alto, ação baixa no Brasil
Fonte: Estudo Sustainability Sector Index (SSI) da Kantar
- Descrição: O estudo mostra que, apesar da sustentabilidade ser um fator decisivo na relação entre consumidores e marcas, ainda há um grande abismo entre o discurso e a prática das empresas, o chamado “gap de valoração”.
- Aplicações práticas: As empresas precisarão integrar de forma efetiva as práticas sustentáveis em seus modelos de negócio, alinhando seus valores e comunicação com ações concretas.
- Implicações: Marcas que não conseguirem comprovar seus compromissos com a sustentabilidade correm o risco de perder credibilidade e participação de mercado junto a consumidores cada vez mais conscientes.